Atto di Impegno
Il Progetto
Descrizione
“La Farmacia Lanzi ha sviluppato un innovativo progetto di digitalizzazione nell’ambito del PR FESR Lazio 2021-2027 come previsto per l’Obiettivo Strategico 1 “Europa più competitiva e intelligente” e nel suo ambito l’Obiettivo Specifico 1.2 “Permettere ai cittadini, alle imprese, alle organizzazioni di ricerca e alle autorità pubbliche di cogliere i vantaggi della digitalizzazione” che prevede il sostegno al diffuso tessuto delle PMI regionali per gli investimenti in tecnologie digitali e il loro utilizzo anche mediante interventi in grado di intercettare le esigenze di un ventaglio ampio di aziende: dalle microimprese attive nei settori più tradizionali alle piccole e medie imprese più strutturate di qualsiasi settore dell’economia regionale, mediante il VOUCHER DIGITALIZZAZIONE PMI nelle premesse A0613-2023-083640, a valere sul Programma FESR 2021-2027 di cui alla Det. n. «G16494» del «07/12/2023» e concesso con la Det. n. G12054 del 16/09/2024 – CUP F28I24000160009 – COR 22703212.
Il progetto mira a potenziare e modernizzare l’attività della farmacia. Gli obiettivi principali includono l’ottimizzazione dei servizi sanitari per migliorare la qualità della vita delle persone, l’incremento dell’efficienza e della reattività del sistema in situazioni di emergenza, oltre al miglioramento delle prestazioni dei servizi commerciali per garantire una crescita sostenibile.”
Finalità
- Garantire maggiore sicurezza sanitariaper clienti e personale.
- Rendere più efficienti i servizidella farmacia.
- Aumentare il “valore” dei clienti
- Migliorare l’Immagine della Farmacia
- Migliorare il Rapporto con il Cliente
- Fidelizzare e Premiare il cliente
- Conoscere meglio il cliente
Interventi effettuati
Sono stati attivati e risultano pienamente operativi tutti i processi di digitalizzazione previsti dal bando e attualmente in uso presso la Farmacia Lanzi.
La farmacia ha implementato con successo la propria presenza digitale, rendendo accessibile su internet il nuovo sito di e-commerce: www.farmacialanzi.it. È stata installata la piattaforma office 365 per migliorare la produttività interna e. sono inoltre attive le seguenti piattaforme social per il coinvolgimento e l’interazione con i clienti:
Facebook: Farmacia Lanzi SNC
Instagram: https://www.instagram.com/farmacialanzi/.
Sono stati implementati i servizi cloud previsti, entrambi attivi e funzionanti.
Contributo ricevuto
La farmacia Lanzi, per concretizzare il progetto ha ricevuto il VOUCHER DIGITALIZZAZIONE PMI A0613-2023-083640 del valore di 47.270€, a valere sul Programma FESR 2021-2027 di cui alla Det. n. «G16494» del «07/12/2023» e concesso con la Det. n. G12054 del 16/09/2024 – CUP F28I24000160009 – COR 22703212.